斷尾革命：運用分類領先戰略 在關鍵領域追求第1

前言

第一章
改革的原點—以「持續成長」為核心的進化
雷曼事件後接任社長 14
因為「非核心」才能一決勝負的挑戰 16
挑戰開發彩色雷射印表機 20
柯尼卡與美能達的企業合併 25
立即展開軟體的整合 28
從創業事業的軟片、相機市場撤退 34
決策的原點「持續成長」 39
雷曼兄弟事件後也狀況連連 43
重整集團經營體制 46
退出HDD玻璃基板事業 49
身為社長最終年度的非常損失合計三百億日圓 52
膽大心細的執行模式 56
我讀過這樣的書1 《進化的經營︰GE董事長威爾許語錄》 61

第二章
「以小搏大的戰略」—「分類領先戰略」
與其他公司不同的生存模式—分類領先戰略 66
提出「彩色．分類領先」的口號 67
用分類領先戰略改變意識、行動 71
田徑部是分類領先戰略的切身案例 74
用彩色生產型數位印刷系統爭奪世界第一 77
彩色複合機在全球三十八國市占率第一、二名 81
活用軟片技術的LCD用TAC薄膜 84
在關鍵領域追求第一 87
我讀過這樣的書2 《經營者該做什麼︰為了存活的五項課題》 91

第三章
企業轉型—建立新的商業模式
資訊設備事業轉型的三個目的 96
轉型為「複合事業」 101
成立業務創新中心 105
把商業印刷、產業用印刷打造為成長引擎 108
使用噴墨的數位印花 114
光學事業的轉型 117
醫療保健事業的轉型 122
主動致力於「工作模式的改革」 128
企業轉型仍將持續 134
我讀過這樣的書3 《改變遊戲規則的人—用創新擴大收益》 137

第四章
全球最佳化—進化為「真正的全球企業」
約八成的營業額與七成的集團員工都來自海外 140
進化為真正的全球企業 143
直接向員工訴說社長方針 146
GEP（Global Executive Program） 150
尋求全球整體最佳解 153
六個價值：共同的價值觀 158
我讀過這樣的書4 《How Google Works︰我們的工作模式與管理》 162

第五章
環境管理—經營戰略本身就是對環保的努力
柯尼卡美能達的CSR經營 166
活用DJSI做為「強化經營基礎的工具」 168
因應地區實情．需求的社會貢獻活動 172
製造業排名第一的環境管理 176
「環境展望二○五○」與「中期環境計畫二○一五」 180
致力於三個重點的「中期環境計畫二○一六」 186
以技術開發減輕環境負荷的「綠色產品」 189
從生產階段就開始的「綠色工廠」 193
從銷售與服務到物流的「綠色行銷」 198
我讀過這樣的書5 《實踐的經營者 取得成果的智慧與行動》 202

第六章
領導者須知—目標成為商務運動員
EDP（高階管理人才開發計畫） 206
何謂領導者 209
領導者必備的資質與能力 212
領導者的覺悟「武士道者，死之謂也。」 216
決策根據的兩項判斷基準 220
領導者需要的溝通能力 224
「人才多樣性」在經營上的實際利益 229
領導者不為人知的持續努力 233
商務運動員經營 239
我讀過這樣的書6 《牽動人心》新裝版 242

結語 245

前言

　　本書是專為任職於亞洲企業的商務人士，尤其是以企業領導者為目標的人所寫的。

　　我曾於二○○九年四月至二○一四年三月為止的五年期間，出任柯尼卡美能達的社長。現在則是以董事會主席的身分，監督包括代表執行役社長?等在內管理階層的經營執行情況。

　　在我擔任社長期間，尤其是二○○九年到二○一一年之間，先後面臨雷曼兄弟破產後的不景氣、歐債危機、日本三一一地震等天災人禍，再加上日圓升值、高額法人稅、自由貿易協定進展緩慢、禁止製造業使用派遣人力等勞動限制、強化環保法規、電力不足等困境，甚至有經營者用「六重苦」來形容這些問題，感嘆現狀的嚴峻。而在自家公司之中，也不時聽聞「最近的年輕員工毫無雄心壯志」的喟嘆。

　　每當聽到這樣的情事時，我都感到戒慎恐懼，深覺「經營者終日興嘆也無濟於事，經營者的責任在於思考、執行戰略，以求突破困境」。就任社長之際，我訂定「持續成長」為最重要的經營課題，並以「基礎穩固、能夠持續強勁成長的公司」、「受社會大眾支持、為社會大眾所需的公司」做為決策的原點，實踐了「分類領先戰略」與「企業轉型」，繼任的山名昌衛社長也延續了這些基本戰略，讓柯尼卡美能達在二○一四會計年度?的總營收超過一兆日圓，得以維持營收與利潤都增加的基調。

　　「即使亞洲企業活力盡失，變革的需求迫在眉睫，仍有許多企業無法下定決心推動改革。柯尼卡美能達經歷了什麼樣的變革呢？希望您能將改革所需的領導能力、管理手法與經營哲學等，傳授給現在正力圖改革的企業領導者們。」在我收到來自出版社提出這樣的提案之後，暗自思忖到：「我的經驗與觀點，或許能對視變革為重要課題的商務人士有所助益」，於是決心將本書付梓出版。

　　市面上有許多超一流公司的超一流企業領導者著書。為了學習與自我提昇，我也經常閱讀這類書籍，這些書裡所描繪的「企業或經營者的理想形象」，著實值得參考。然而，本書並不是要公開超一流企業或經營者的經營手法。因為，無論是我或柯尼卡美能達，都還在努力學習當中。

　　時值今日，「柯尼卡美能達」這個公司名稱，應該已具備一定的知名度了。事實上，在二○○三年經由企業合併成立之前，「柯尼卡」和「美能達」是兩家獨立的公司，也分別具有相當悠久的歷史。但合併後的「柯尼卡美能達」現在仍在發展成長中。

　　二○○六年，我們退出了兩家公司的創業事業—軟片事業與相機事業。現在除了以數位複合機為主力事業外，也投入幾項不同的領域，為了追求持續成長，至今仍為各項事業的進一步轉型努力奮鬥中。同時也仍在邁向全球化企業的成長之途中。身為一個經營者，我依然日日不斷精進。在擔任社長的五年期間，每天都孜孜矻矻不斷學習。

　　收到出版提案之初，我對於「真的有人要讀我寫的書嗎？」這件事甚感疑惑。但或許經由「發展中企業」的「發展中經營者」所分享的經驗，對於自認變革迫在眉睫，心中懷有「我們公司也必須設法做些什麼」這種想法的亞洲企業領導者而言，更能夠貼近他們身處的狀況，引發共鳴，讓他們覺得「我們也做得到」。

　　柯尼卡美能達在完成企業合併後，由於與同業其他公司相比規模較小，也因此曾被批評是「弱者」。小歸小，但我們仍有以小搏大的戰略。與大規模的企業做相同的事，想當然爾會毫無勝算，無法同日而語。也正因為如此，我們必須擬定獨特的戰略，與全體員工共享，並付諸實踐。任職社長的五年間，我一直都在思考與實踐這個原則。

　　先讓自己成長，再進而改變公司，以此為志的各位讀者，若我與柯尼卡美能達的經驗能提供一些參考的話，我將倍感榮幸。